教学目的与教学要求
《商务英语》主要介绍基本商务英语知识与相关商务背景知识。采用全新的学习方式，在体验中学习商务英语，教学实践包括基本商务英语知识与相关商务背景知识，以及听、说、读、写综合交际能力训练。目的是提高学习者运用英语进行商务交际的能力，使学习者对商务英语知识、与涉外工作相关的业务知识有基本的了解，能够以外语作为认知和交际工具从事商务工作及其所涉及的各个领域各个层次经济发展需要的该专业工作。
课程必备知识
先修课程：基础英语、英语口语
知识要点
第一单元 职业
一、讨论有关职业问题：提出问题，进行讨论。
二、阅读听力内容：录音，提问讨论阅读。
三、词汇引导：练习。
四、情态助动词：练习。
五、电话联系技巧：讲解，课件。
六、如何选择销售经理：课程电子文件阅读，导读。
学习要求：掌握应聘技巧，求职信的写作。
第二单元 网上销售
一、引导网上销售概念：讨论形式。
二、阅读文章：网上虚拟货币，听力：与网上销售书商访谈录。
三、练习：理解听力内容，填空，口头回答问题。
四、语法：情态动词
五、案例分析：合资企业
六、写作练习：备忘录
学习要求：网上销售可行性讨论，对话有关网上销售问题。
第三单元 公司
一、讨论公司种类：提问，弄清介绍公司应包括的个方面。
二、阅读：服装公司网址，提问并回答。
三、听力：填空练习
四、词汇：公司相关词汇听写
五、案例分析：公司投资计划
学习要求：公司展示。
第四单元 创意
一、讨论什么是好点子?
二、阅读：三篇文章，弄清创意性点子概念。
三、语法：动词和名词，过去式和过去进行式。
四、如何选择好产品?
五、案例分析：好产品概念。
六、写作：公司报告。
学习要求：什么是好的创意，公司报告。
第五单元 压力
一、讨论压力的成因：性别特征，压力大小相关的工作。
二、阅读：改变工作原因。
三、听力：就压力问题访谈某管理方人员。
四、词汇导入;工作压力词汇。
五、语法：过去式和现在完成时态。
六、案例分析：自动售货机，减少压力的方法。
学习要求：减轻压力的方法。
第六单元 娱乐
一、讨论企业中娱乐问题：学生讨论。
二、阅读：日本企业娱乐了解。
三、听力：与企业娱乐文化专家交谈。
四、语法：饮食问题词汇，听写。
五、社交技巧：问候和交流。
六、案例分析：选会议地址。
学习要求：商务旅行计划安排，模拟写作计划安排。
第七单元 市场营销
一、讨论市场问题：学生列举市场中问题。
二、阅读：销售梦想。
三、听力：与销售市场主管的交流。
四、语法：与市场相关词汇，填空练习。
五、电话技巧：电话沟通，业务联系，交流市场信息。
六、案例分析：产品推向市场，矿泉水。
学习要求：市场营销的概念。
第八单元 计划
一、讨论商务计划：导读。
二、阅读：巴西开发旅游业。
三、听力：与登山运动的领导者交流访谈。
四、语法：将来时态，现在进行时态。
五、技能训练：会议中打断别人谈话及清楚表达技能。
六、案例分析：设计电台节目，弄清商务计划概念。
学习要求：商务活动计划概念;如何设计商务活动计划。
第九单元 人员管理
一、讨论管理人员应该具备的品质和技能：导读。
二、阅读：国际知名经理标准。
三、听力：与公司管理方顾问交流访谈。
四、语法：动词和介词。
五、技能训练：简单社交活动技能练习。
六、案例分析：我们做事的方式，改变公司间员工相处方式。
学习要求：良好公司管理人员的品质如何管理公司。
第十单元 冲突
一、小测试：如何应对冲突?
二、阅读：四篇文章了解谈判风格。
三、语法：构词法。
四、处理冲突：提问，阅读，讨论。
五、听力：与公司管理顾问交流访谈。
六、案例分析：欧洲野营活动，找到解决雇员间冲突的正确方法。
学习要求：T作冲突概念，如何解决冲突。
第十一单元 新企业
一、讨论开发新行业和私人公司的条件：导读。
二、阅读：开发新行业。
三、听力：访谈新行业顾问。
四、词汇：经济方面词汇，时间状语从句。
五、处理数字问题：填空练习。
六、案例分析：为新工厂选地址。
学习要求：企业家精神，创立企业。
第十二单元 产品
一、讨论最受欢迎的产品：弄清好产品的标准。
二、阅读：产品推向市场，理解新产品。
三、听力：五位消费者谈论所购买产品的优点。
四、语法：形容词，被动语态，描述产品。
五、技能训练：介绍产品，学生选取一种产品进行描述。
六、案例分析：创新产品描述。
学习要求：产品推向市场的准备工作，产品介绍。
参考书目
1、《国际贸易实务(第三版)》 黎孝先主著 对外经贸大学出版社 2007
2、《东西方文化差异与对外交流》 庄恩平著 华东理工大学出版社 2004
3、《创业学案例》 周伟民译 人民邮电出版社 2005.9
4、《企业文化咨询实务》 王璞著 中信出版社 2003
5、《国际贸易实务英语》 熊伟著 武汉大学出版社 2007
6、《高效商务沟通》 Herta Murphy著 机械工业出版社 1998
7、《商学导论》 Jeff Madura著 东北财经大学出版社 2008
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