教学目的
《国际商务谈判》是国际经济与贸易系四年制本科生专业选修课之一。通过学习本课程,使学生掌握涉外商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序和常用策略,懂得在实践运用谈判知识的方法和艺术。提高学生的综合业务素质和在涉外商务活动中的谈判能力,增强学生对涉外经贸工作的适应性。
教学要求
教学中要注重理论与实践相结合,使学生能应用所学理论、惯例设计商务谈判方案,培养学生参与谈判、进行组织与管理的沟通能力、逻辑思维能力与应变能力。
课程必备知识
先修课程:国际贸易、国际贸易实务
知识要点
第一章 国际商务谈判的基础知识
一、国际商务谈判的概念及特点
二、国际商务谈判的种类
三、我国国际商务谈判的基本原则
四、国际商务谈判的基本程序
学习要求:掌握国际商务谈判的概念、种类和结构。
第二章 商务谈判人员的素质要求
一、商务谈判人员的个体素质
二、商务谈判人员的群体构成
三、商务谈判人员的管理
学习要求:掌握国际商务谈判人员应具备的知识结构。
第三章 国际商务谈判前的准备
一、环境因素的分析
二、商务谈判前的信息准备
三、谈判目标与对象的确定
四、谈判方案的制定
五、确定各交易条件的最低可接受限度
学习要求:掌握国际商务谈判的谈判计划和谈判议程,组织确定谈判内容。
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
一、开局阶段的策略
二、报价阶段的策略
三、磋商阶段的策略
四、成交阶段的策略
学习要求:掌握国际商务谈判战略战术的应用。
第五章 国际商务谈判中的交流技巧
一、商务谈判中“听”的技巧
二、商务谈判中“问”的技巧
三、商务谈判中“答”的技巧
四、商务谈判中“叙”的技巧
五、商务谈判中“看”的技巧
六、商务谈判中“辨”的技巧
学习要求:掌握国际商务谈判中的讨价还价技巧。
第六章 国际商务谈判中僵局的处理
一、商务谈判中僵局的种类
二、商务谈判中形成僵局的原因
三、商务谈判中僵局的处理方法
学习要求:掌握国际商务谈判中的谈判僵局处理技巧。
第七章 国际商务谈判中风险的规避
一、国际商务活动的风险分析
二、国际商务风险的预见与控制
三、规避风险的手段
学习要求:掌握国际商务谈判中风险规避的概念以及规避风险的措施。
第八章 国际商务交流与谈判的禁忌
一、谈判心理的禁忌
二、各国日常交往的禁忌
学习要求:掌握国际商务谈判中的礼仪禁忌。
第九章 各国文化的差异对交流与谈判的影响
一、与美洲商人的交流与谈判
二、与欧洲商人的交流与谈判
三、与亚洲商人的交流与谈判
学习要求:掌握各国文化的差异对谈判的影响。
参考书目
1、《国际商务谈判》(第五版) 列维奇、桑德斯、巴里著 中国人民出版社
2、《国际商务谈判》 刘宏主编 东北财经大学出版社
3、《国际商务谈判一理论案例分析与实践》 白远著 中国人民出版社
4、《国际商务谈判》 汤秀莲主编 南开大学出版社