教学目的与教学要求
(一)认知领域
知识目标：
通过对本课程的学习，按学习目标的要求，把握有关组织行为学的基本理论，主要包括个体行为、激励、群体行为、领导行为、组织行为、组织的变革与发展等相关知识点、基本概念和原理。
能力目标：
着重培养学生如下能力：
1、学生领会、理解所学知识，将上述原理、方法转化为自己的语言的能力。
2、学生在组织和工作实践中，在具体的组织情境中应用上述原理的能力。
3、学生针对组织管理实践中的实际情况，分析组织要素(领导、结构、文化、环境等)，分析相关关系(如组织结构与组织行为合理性，组织领导方式与组织行为合理性的关系)的能力。
4、学生在对个案进行系统分析的基础上，创造性地为组织个案的问题解决进行设计、规划的综合能力。
(二)情意领域
使学生在学习的基础上，增强个体角色意识，形成有关组织系统的价值观念，养成对组织的积极态度。
(三)行为领域
使学生能把对组织的积极态度落实到行动，适当根据组织目标调试自己的行为，完成好个体的角色，并积极为组织的工作设计、文化营造、变革发展献计献策。
课程必备知识
先修课程：管理学
知识要点
第一章 组织行为学的研究对象与方法
一、组织行为学的研究对象与学科性质
二、组织行为学的产生与发展
三、组织行为学的研究方法
四、关于人性假设的研究
了解：组织行为学的基本概念;组织行为学的研究对象及特点;模型、模型的结构、变量;测量的信度与效度。
理解：关于“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”等四种人性假设的基本含义。
应用：人性假设在组织管理中的应用;组织的特点;组织行为学的研究方法。
学习重点：组织行为学的概念;组织的特点;人性假设在组织管理中的意义和应用。
第二章 个体行为
一、人的行为分析
二、个性理论与人的行为
三、个性非倾向性心理特征
四、知觉与行为
五、价值观、态度与行为
了解：影响人行为的主要因素;个性的含义和特点;气质的含义、特点和类型;能力的含义和差异;性格的含义和差异;知觉、社会知觉、自我知觉的含义、知觉的效应;价值观、态度的含义及特点;职业生涯的含义及特点。
理解：平衡理论、认知不协调理论;管理者职业的性格特征;管理者职业能力;管理者态度的特点、管理者职业主命周期理论。
应用：管理者管理中的知觉效应、管理者态度的转变;管理者成长阶段的管理建议。
学习重点：平衡理论、认知不协调理论;管理者的性格、管理者的能力、管理者管理中的知觉效应、管理者的态度、管理者职业生命周期理论、管理者成长阶段的管理建议。
第三章 激励
一、激励概述
二、工作激励理论
三、如何提高激励水平
了解：激励、需激励的过程、管理者需要的特点、需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强要、动机、目标、挫折、强化、归因。
理解：强化理论、归因理论、挫折理论、管理者的心理挫折的来源。
应用：需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论和归因理论在管理上的应用和与之相应的激励方法。
学习重点：激励的心理过程、需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论和归因理论的主要内容;管理者需要的特点、管理者的心理冲突。
第四章 群体行为
一、群体行为的一般问题
二、影响群体行为和工作成果的主要因素
三、群体决策
四、群体中的人际关系
五、群体冲突
六、群体之间的行为
七、信息沟通
八、团队建设
了解：群体、非正式群体、群体规范、社会助长作用、社会抑制作用、群体凝聚力、士气、人际关系、信息沟通、冲突。
理解：群体结构、群体决策方式、影响群体工作绩效的因素、管理者的人际关系、师生关系。
应用：社会助长作用、社会抑制作用、群体规范的功能、人际关系的原则，管理者的人际关系、师生关系。
学习重点：影响群体行为和工作绩效的因素、群体决策及其方式、管理者的人际关系、师生关系。
第五章 领导行为
一、领导的概念与领导工作的作用
二、领导者的素质论
三、领导者的行为理论
四、领导权变理论
五、提高领导的有效性
了解：领导、领导者、领导者的权力、职权、职业成熟度、权力的种类理解：领导方式理论、四分图、管理方格理论、领导生命周期理论、菲德勒的权变理论、权力模式。
应用：权力、领导者应具备的心理品质、领导理论在组织里的应用。
学习重点：领导者的权力、校长的权力和管理者的权力模式、领导生命周期理论和菲德勒的权变理论及其在组织管理中的应用。
第六章 组织行为
一、组织的概念与组织理论
二、组织设计
三、工作设计
四、工作压力
五、组织文化
六、组织环境
了解：管理层次、管理跨度、组织、组织系统、组织文化、组织冲突的两重性理解：法约尔有关组织的管理原则、权变组织理论、压力和工作绩效的关系、组织的特点、组织的功能、组织的结构模式、组织结构的新发展、管理者工作压力的来源与缓解。应用：能分析案例中的组织文化的内容结构，能对组织文化的建设提出相应的方案;能分析案例中对组织冲突的管理策略。
学习重点：直线一一职能型组织模式的特点;扁平化组织的含义、要求和优势;组织文化的内容及建设;组织冲突的管理策略。
第七章 组织变革与发展
一、组织行为合理化的标准
二、组织变革与对策
三、工作生活质量与组织发展
四、当代组织变革的关键问题与趋势
了解：组织行为合理化的标准、组织发展的价值观、80年代以来组织变革的趋势、五项修炼、学习型组织、组织结构扁平化和柔性化、组织知识管理、显性知识和隐性知识。理解：合理的组织目标应具备的特征、组织变革的程序模式、组织行为的合理化、组织变革的内容、组织的柔性化、学习型组织的基本特征。
应用：能结合案例分析组织行为的合理性;能联系实际进行学习型组织的构建。
参考书目
1、《组织行为学》 孙成志著 中央广播电视大学出版社 2004.9
2、《公共组织行为学》 娄成武著 中国人民大学出版社 2006.1
3、《组织行为学教程》 窦胜功 张兰霞 卢纪华著 清华大学出版社 2005.9
4、《组织行为学教学案例精选》 徐二明著 复旦大学出版社 1998.8
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